물류 분야의 근로 복지: 모든 것을 가능하게 하는 사람들을 위한 실제 전략

마리아 감바 작성

물류에 대해 이야기할 때, 지도, 경로, 유통 센터, 배송 시간 및 지표를 상상하기 쉽습니다. 그러나 이러한 각 운영 뒤에는 사람들이 있습니다. 짐을 싣고, 계획하고, 운전하고, 포장하고, 이메일에 응답하고, 매일 예기치 않은 문제를 해결하는 사람들. 주변 환경에 따라 스트레스, 피로, 좌절 또는 동기를 느끼는 사람들.

그렇기 때문에,물류 분야의 직장 복지에 대해 이야기하는 것은시급합니다. 그것이 옳기 때문일 뿐만 아니라, 모든 것이 더 잘 작동하고, 오류가 줄어들고, 이직률이 낮아지고, 더 많은 헌신을 원한다면 가장 현명한 방법이기 때문입니다.

물류의 인간적인 측면

물류만큼 까다로운 산업은 거의 없습니다. 근무 시간은 종종 교대 또는 연장되며, 시간은 항상 촉박하고, 오류 허용 오차는 최소이며, 작업 공간은 종종 물리적이고 까다롭습니다. 여기에 날씨, 교통, 예상치 못한 지연, 고객의 압력 또는 녹색 지표를 유지해야 하는 스트레스와 같은 외부 요인이 추가됩니다.

결과는 무엇입니까? 피곤하고, 동기 부여가 부족하고, 감정적으로 포화된 팀. 그리고 많은 경우, 견고한 프로세스나 안정적인 작업 관계를 구축하는 것을 방해하는 지속적인 인력 이직.

직장 복지는 멋진 휴게실을 갖거나 창고에 음악을 트는 것만이 아닙니다. 이는 교대 근무부터 팀과 대화하는 방식까지 전체 운영을 관통하는 전략입니다.

물류 분야의 직장 복지는 실제로 무엇을 의미합니까?

이 분야의 직장 복지에 대해 이야기할 때, 우리는 사람들이 다치지 않고, 아프지 않고, 만성적으로 지치지 않고 일할 수 있는 실제 조건을 만드는 것을 의미합니다. 그러나 그들이 가치 있고, 경청받고, 무언가의 일부라고 느낄 수 있도록 하기 위해서도 마찬가지입니다.

이는 여러 가지 방식으로 반영될 수 있습니다.

• 창고에 환기가 잘 되고 물이 부족하지 않도록 합니다.
• 운송 팀이 예정된 휴식을 취하고 경로가 잘 계획되도록 합니다.
• 사람들이 자신의 노력이 인정받고 있음을 알도록 합니다.
• 교육, 기회, 신체적, 정서적 건강에 접근할 수 있도록 합니다.
• 소리 지르고, 서두르고, 처벌하는 것이 정상화되지 않도록 합니다.

복지는 멋진 문구가 아니라 일관된 행동으로 구축됩니다. 경청하는 리더와 명확한 규칙으로. 사람들이 소진되지 않는 문화로.

효과가 있는 전략

일반적인 공식을 반복하는 대신, 물류 분야의 회사에서 실제로 효과가 있는 것에 집중하는 것이 좋습니다.

1. 지속 가능한 교대 근무

법을 준수하는 것만이 아니라, 몸과 마음이 휴식을 필요로 한다는 것을 이해하는 것입니다. 휴식을 허용하는 교대 근무를 계획하고, 영원한 초과 근무를 피하고, 팀을 지능적으로 교대 근무합니다. 만성적인 피로는 헌신의 신호가 아니라 경고입니다.

2. 적절한 장비와 안전한 공간

지게차에서 신발, 표지판, 청결 및 작업장의 온도까지. 복지는 신체 건강을 돌보는 것부터 시작됩니다. 부상에 대한 두려움이나 지속적인 통증으로 일하는 사람은 아무도 잘 수행할 수 없습니다.

3. 열린 수평적 의사 소통

작업 환경에 가장 큰 영향을 미치는 것 중 하나는 팀 내에서 어떻게 대화하는가입니다. 경청하고, 두려움 없이 질문하고, 제안할 수 있고, 존중이 있다면. 인간 관계는 프로세스를 유지합니다.

4. 진정한 인정

매주 트로피를 수여할 필요는 없지만, 성과, 추가 노력, 끈기를 인정해야 합니다. 메시지, 공개 축하, 조건 개선. 때로는 복지가 보이는 것에서 시작됩니다.

5. 교육 및 성장

많은 물류 작업자는 성장할 기회 없이 수년 동안 같은 일을 합니다. 기술 교육, 새로운 기술 또는 내부 승진에 투자하는 것은 운영을 개선할 뿐만 아니라 직장 자존감도 향상시킵니다.

6. 정서적 지원 및 정신 건강

이 분야의 몇몇 회사만이 정서적 건강에 대해 이야기할 공간을 가지고 있습니다. 그러나 점점 더 필요해지고 있습니다. 스트레스가 쌓이고, 개인적인 문제가 성과에 영향을 미칩니다. 심리적 지원이나 최소한 이야기할 수 있는 안전한 공간을 갖는 것은 많은 소모를 예방할 수 있습니다.

Control Terrestre에서 어떻게 경험했는지

에서Control Terrestre, 우리는 팀의 정서적, 신체적 상태가 서비스 품질에 직접적으로 반영되는 것을 가까이서 보았습니다. 그렇기 때문에 화물을 운송하는 것 외에도,우리는 잘 지내는 사람들과 함께 화물을 운송하는 것이 중요합니다..

우리는 더 명확한 교대 근무, 더 인간적인 프로세스, 더 친밀한 의사 소통을 위해 노력했습니다. 우리는 압력을 가하기 위해서가 아니라 운영 부담을 덜기 위해 기술을 사용합니다. 그리고 우리는 역할에 관계없이 모든 사람이 자신의 일이 중요하다고 느끼도록 노력합니다.

우리는 효율적인 물류는 시스템이나 속도만으로는 달성할 수 없다고 믿습니다. 신뢰하고, 잘 지내고, 자신이 중요하다는 것을 느끼는 사람들과 함께 달성됩니다.

결론: 먼저 사람, 다음은 다른 모든 것

물류 분야의직장 복지는트렌드가 아니라 기반입니다. 모든 것이 시급해 보이는 산업에서 운영을 유지하는 사람들을 돌보는 것은 나중으로 미룰 수 없다는 것을 이해하는 것입니다.

기분이 좋은 팀은 더 잘 일하고, 더 오래 머물고, 실수를 덜 하고, 회사를 더 잘 대표합니다. 그리고 물류에서 이는 실제 효율성으로 이어집니다.

물류 분야의 작업 환경을 바꾸는 것은 쉽지도 빠르지도 않지만 가능합니다. 그리고 간단한 것부터 시작합니다. 프로세스보다 사람을 먼저 보는 것입니다.