墨西哥对外贸易中电子签名及其影响：亟需改进海关系统

墨西哥税务局 (SAT) 发生了什么事？

这个周末，墨西哥成千上万的企业和对外贸易代理商由于墨西哥税务局 (SAT) 的 e.firma 系统出现问题，面临着运营的突然中断。具体来说，多个电子签名在系统中显示为“已撤销”，导致其无法用于进出口的关键手续，例如对报关单的验证。这种情况对对外贸易物流产生了重大影响，因为如果没有有效的签名，就无法在海关进行某些关键的货物进出境手续。

e.firma 在对外贸易中的重要性

为了理解问题的严重性，关键是要了解 e.firma 的功能。这种数字资源允许个人和企业安全地向 SAT 办理手续，而无需物理签名。也就是说，e.firma 是一种替代手写签名的工具，其优势在于可以随时随地进行操作。在对外贸易中，e.firma 成为一项基本工具，因为海关代理和企业需要完成某些电子程序才能遵守法规和手续，然后产品才能越过边境。

e.firmas 发生了什么？

10 月 27 日星期日，墨西哥共和国海关代理协会联合会 (CAAAREM) 发布了一份声明，确认了情况的严重性。最初，SAT 报告说电子签名被“撤销”，原因是纳税人的“税务状况存在违规行为”，这在企业和海关代理商中引起了警报，他们突然发现自己无法履行其物流承诺。

然而，CAAAREM 进行了更深入的调查，并确定撤销是 SAT 系统中的一个错误，而不是纳税人的过错。该联合会向 SAT 和墨西哥国家海关局 (ANAM) 提供了证据，证明这些签名没有过期，也没有出现根本性问题。面对提交的证据，SAT 保证他们正在努力解决这一故障，并且 e.firmas 的全面恢复将在同一天生效。

对对外贸易的影响：延误和成本

e.firmas 的撤销直接影响了从事对外贸易的企业。由于无法在 SAT 系统中验证其运营，这些公司看到其进出口交易受到阻碍。在许多情况下，这导致货物交付延误，并因此导致运营成本增加。例如，一个无法及时在海关清关的集装箱会产生额外的仓储费用，并影响整个供应链。在国际竞争激烈的背景下，交付时间至关重要，任何中断都代表着机会和竞争力的损失。

此外，这并不是墨西哥政府的数字系统出现故障首次影响对外贸易。今年 2 月，新拉雷多和曼萨尼约的海关（这两个海关是进出口产品最重要的海关之一）在墨西哥国家海关局 (ANAM) 遇到了信息技术问题，这阻碍了货物流通并造成了经济损失。ANAM 在当时实施了一个应急阶段，但临时解决方案未能完全减轻与系统不稳定相关的成本。

需要改进对外贸易的数字基础设施

面对这些持续的中断，墨西哥的对外贸易界要求对 SAT 和 ANAM 的数字基础设施进行重大改进。在全球化的世界中，物流和运营效率至关重要，一个国家必须拥有稳定可靠的数字系统来支持其对外贸易活动。

本周末的情况提醒我们，在国际贸易环境中，数字系统中的错误和故障对进出口物流具有深远的影响，不仅影响企业，也影响国家的竞争力。对外贸易界希望这些经验能为政府投资加强其数字系统奠定基础，最大限度地降低未来可能危及该行业运营连续性的故障风险。

需要考虑什么？

SAT 的 e.firmas 问题表明了数字基础设施对对外贸易运营的关键依赖性。尽管 SAT 已经报告说正在处理这种情况，但海关代理和企业的呼吁很明确：墨西哥需要更强大、更可靠的数字系统，以提高其在国际市场上的竞争地位，并避免未来再次发生这些问题。