Cuando se establece una comunicación positiva la persona se siente bien consigo misma, ya que ha podido hacer o decir lo que piensa y desea, sin ofender o molestar a los otros, y estos a su vez sienten que ha sido justa y honesta. Sienten que han sido tenidos en consideración y esto favorece la comprensión.
En definitiva, una forma de pensar optimista nos inducirá a un estado mental centrado en facilitar la cognición, la emoción y la conducta adaptativa, conduciéndonos a conseguir o a mejorar una serie de aptitudes, como:
• Favorecer que seamos más flexibles para encontrar soluciones y adaptarnos a cualquier situación
• Favorecer a la hora de pensar, planificar, sentir y actuar.
• Favorecer el establecimiento de relaciones de amistad.
• Ayudarnos a que nos sintamos más satisfechos con nuestras relaciones personales.
• No genera el cansancio mental que provoca la comunicación más agresiva y negativa.
• Permitir que se llegue a un acuerdo consensuado más fácilmente.
• Mejorar la resolución de problemas: al haber una mayor capacidad de diálogo la resolución de problemas se hace de forma más fluida.
La Comunicación No Violenta (CNV) es un enfoque desarrollado por Marshall Rosenberg que se centra en la creación de conexiones y la resolución de conflictos de manera empática y constructiva.
Expresión de sentimientos: La CNV fomenta la expresión abierta y honesta de los sentimientos, reconociendo que nuestras emociones son una parte natural de nuestra experiencia humana. Por ejemplo, podrías decir: “Me siento frustrado cuando no se respetan los plazos”, en lugar de “Estás siendo irresponsable”
Ejemplos de comunicación no violenta
Discusión en pareja
Cuando llegas tarde sin avisar, me siento preocupado/a porque me importa tu seguridad. ¿Podrías avisarme la próxima vez si vas a llegar tarde?
En el trabajo, durante una reunión de equipo:
Cuando interrumpes mis ideas durante la reunión, me siento frustrado/a porque quiero contribuir al proyecto. ¿Podríamos establecer un sistema para turnarnos al hablar?
Con un amigo que ha cancelado planes en el último momento:
Cuando cancelas nuestros planes en el último momento, me siento decepcionado/a porque valoro pasar tiempo contigo. ¿Podríamos intentar planificar con más anticipación para evitar estas situaciones?
Evita las demandas o exigencias y, en su lugar, formula peticiones que inviten a la colaboración y el entendimiento mutuo.