운영 효율성 극대화: 3PL 서비스가 기업 물류를 혁신하는 방법

#### 무엇인가요?

제3자 물류, 즉 [3pl](https://controlterrestre.com/glosario/3pl/)는 물류 및 공급망 관리 기능을 외부 서비스 제공업체에 아웃소싱하는 관행을 말합니다. 이러한 제공업체는 창고 보관, 운송, 재고 관리 및 주문 처리와 같은 다양한 서비스를 제공하여 기업이 운영을 최적화하고, 비용을 절감하며, 핵심 역량에 집중할 수 있도록 합니다.

#### 어떻게 작동하나요?

3PL에 아웃소싱하면 판매자가 비즈니스의 다른 측면에 집중할 수 있습니다. 자체 [창고](https://controlterrestre.com/glosario/almacen/)를 관리하고 내부적으로 유통하는 대신, 3PL 제공업체의 창고에 재고를 보관할 수 있으며, 여기서 제조업체에서 직접 배송됩니다. 고객이 온라인으로 주문하면 품목이 창고에서 자동으로 배송됩니다. 이를 통해 전자 상거래 판매자는 제품 개발, 마케팅 및 판매에 집중할 수 있습니다.

많은 성공적인 전자 상거래 기업에게는 공급망 위기와 같은 과제를 극복할 수 있도록 해주는 비결이었습니다. 공급망 중단은 정치적 불안정, 자연 재해, 인적 자원 부족 및 규제 문제로 인해 점점 더 빈번하고 심각해지고 있습니다.

#### **프로세스는 어떻게 진행되나요?**

3PL의 주문 처리 프로세스는 제공업체 및 합의된 서비스에 따라 다를 수 있지만 일반적으로 다음 단계를 따릅니다.

1. 3PL은 창고에서 재고를 수령하고 각 SKU를 정리합니다.
2. 전자 상거래 사이트에서 주문이 들어오면 수동 또는 자동으로 전송됩니다.
3. 창고 팀원이 주문된 품목을 픽업합니다.
4. 품목은 영수증 및 주문 세부 정보와 함께 포장됩니다.
5. 3PL은 배송 라벨을 인쇄하거나 운송 파트너 중 하나를 사용합니다.
6. 운송업체가 소포를 수거하여 고객에게 배송합니다.
7. 추적 정보가 주문 관리 시스템과 동기화됩니다.

#### **화물 운송업체, 2PL, 3PL 및 4PL의 차이점**

* 2PL: 택배는 창고에서 소포를 수거하여 최종 고객에게 배송합니다.
* 3PL: 외부 회사가 재고를 보관, 픽업, 포장 및 배송합니다.
* 4PL: 귀하가 협력하는 주문 처리 파트너(3PL)를 관리하고 귀하의 내부 팀과 유통업체 간에 소통합니다.
* 화물 운송업체: 브랜드와 운전자 간의 중개자 역할을 합니다.

#### **3PL에 대한 신화와 오해**

**"3PL에 양도하면 통제력을 잃게 됩니다."** 3PL 창고의 재고에 즉시 접근할 수 없는 것은 사실이지만, 3PL과 협력하면 통제력을 되찾을 수 있습니다. 오류 발생 가능성이 적고, 우수한 3PL은 프로세스를 원격으로 관리하기 위한 보고서와 분석을 제공합니다.

**"3PL은 대기업만을 위한 것입니다."** 3PL은 전반적인 비용을 절감하고 자본을 확보할 수 있으므로 성장을 원하는 모든 규모의 판매자를 위해 설계되었습니다.

**"3PL에는 숨겨진 수수료가 많습니다."** 가격이 복잡할 수 있지만 수수료는 숨겨져 있지 않습니다. 계약을 체결하기 전에 적절한 질문을 하면 이러한 비용을 명확히 할 수 있습니다.

#### **3PL이 필요한지 여부를 결정하기 위한 세 가지 주요 질문:**

* 하루에 10~20개 이상의 주문을 처리하고 있습니까? 아웃소싱은 수동 노동 시간을 절약할 수 있으며, 특히 3PL이 자동화를 사용하는 경우 더욱 그렇습니다.
* 보관 공간이 부족해지고 있습니까? 현재 지출을 3PL 견적과 비교하면 더 나은 가치를 얻을 수 있습니다.
* 현재 인프라가 수요 증가를 처리할 수 있습니까? 내부 용량을 늘리거나 자동화에 투자해야 하는 경우 3PL에 주문 처리를 아웃소싱하는 것이 더 비용 효율적일 수 있습니다.

#### **3PL의 장점:**

* 새로운 시장에서 쉽게 테스트하고 출시할 수 있습니다. 국제적으로 확장하려면 글로벌 주문 처리 네트워크가 필요합니다. 3PL은 비용과 배송 시간을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.
* 창고에 투자한 자본을 확보합니다. 자체 보관 공간을 포기하면 더 많은 자본을 수익 창출 활동에 투입할 수 있습니다.
* 전반적인 비용 절감. 3PL은 자체 투자가 필요 없이 숙련된 인력과 자동화 기술을 제공합니다.
* 공급망 중단으로부터의 격리. 3PL은 기존 네트워크와 계약을 통해 글로벌 중단에 덜 취약합니다.

3PL은 물류 전문가입니다. 배송 및 주문 처리를 관리하도록 하면 대규모 전략에 투자할 시간이 더 많아집니다. 예를 들어, 의류 브랜드 CISE는 Shopify Fulfillment Network(SFN)와 협력하여 효율성이 향상되었습니다.

#### **3PL의 단점:**

* 초기 투자: 온라인 상점에 소프트웨어를 통합하는 등 3PL 제공업체를 설정하는 데 상당한 비용이 발생할 수 있습니다.

* 가변적인 일정 및 워크플로우: 3PL은 자체 운영 일정을 유지하므로 비즈니스에 영향을 미칠 수 있습니다.

##### **3PL은 어떤 서비스를 제공하나요?**

* 창고 및 재고 관리: 재고 관리 및 소프트웨어 솔루션을 제공하여 이를 관리합니다.
* 주문 관리 및 처리: 소프트웨어와 통합되는 강력한 주문 관리 시스템.
* 배송 조정: 기존 운송업체와 협력하거나 자체 차량을 보유합니다.
* 역물류 및 반품: 반품 및 교환 프로세스를 관리합니다.

#### **제공업체를 선택하고 어떤 종류의 서비스를 계약해야 하는지 어떻게 알 수 있습니까?**

제3자 물류 서비스를 선택하는 것은 전자 상거래 비즈니스를 확장할 때 가장 중요한 결정 중 하나입니다. 적절한 파트너는 회사의 물류, 고객 서비스 및 재구매율을 만들거나 망칠 수 있습니다.

Control Terrestre에서 신뢰할 수 있는 화물 중개인의 중요성을 이해합니다. 저희와 협력하면 고객은 공급망의 효율적인 최적화 및 운영 비용의 상당한 절감과 같은 이점을 누릴 수 있으며, 물류 요구 사항이 효과적으로 충족되도록 보장합니다. 저희 서비스를 통해 귀하는 비즈니스 성장에 집중할 수 있으며, 전문가는 물류를 처리합니다.