Maximierung der betrieblichen Effizienz: Wie 3PL-Dienstleistungen die Unternehmenslogistik verändern

#### Was ist das?

Third-Party Logistics, oder [3PL](https://controlterrestre.com/glosario/3pl/), bezieht sich auf die Praxis, Logistik- und Supply-Chain-Management-Funktionen an externe Dienstleister auszulagern. Diese Anbieter bieten eine Reihe von Dienstleistungen an, wie z. B. Lagerung, Transport, Bestandsverwaltung und Auftragsabwicklung, wodurch Unternehmen ihre Abläufe optimieren, Kosten senken und sich auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren können.

#### Wie funktioniert es?

Die Auslagerung an einen 3PL ermöglicht es Händlern, sich auf andere Aspekte ihres Geschäfts zu konzentrieren. Anstatt ihr eigenes [Lager](https://controlterrestre.com/glosario/almacen/) zu verwalten und die Distribution intern durchzuführen, können sie ihre Bestände im Lager eines 3PL-Anbieters lagern, von wo aus sie direkt von den Herstellern versendet werden. Wenn ein Kunde online eine Bestellung aufgibt, werden die Artikel automatisch aus dem Lager versendet. Dies ermöglicht es E-Commerce-Händlern, sich auf die Entwicklung, Vermarktung und den Verkauf von Produkten zu konzentrieren.

Für viele erfolgreiche E-Commerce-Unternehmen waren sie die geheime Zutat, die es ihnen ermöglichte, Herausforderungen wie Lieferkettenkrisen zu meistern. Unterbrechungen der Lieferkette werden aufgrund politischer Instabilität, Naturkatastrophen, Arbeitskräftemangel und regulatorischen Herausforderungen immer häufiger und schwerwiegender.

#### **Wie ist der Prozess?**

Der Fulfillment-Prozess eines 3PL kann je nach Anbieter und den vereinbarten Dienstleistungen variieren, folgt aber im Allgemeinen diesen Schritten:

1. Der 3PL erhält das Inventar in seinem Lager und organisiert jede SKU.
2. Wenn eine Bestellung auf der E-Commerce-Website aufgegeben wird, wird sie gesendet, entweder manuell oder automatisch.
3. Ein Mitglied des Lagerteams nimmt die bestellten Artikel auf.
4. Die Artikel werden mit dem Beleg und den Bestelldetails verpackt.
5. Der 3PL druckt das Versandetikett oder verwendet einen seiner Transportpartner.
6. Der Spediteur holt das Paket ab und liefert es an den Kunden.
7. Die Tracking-Informationen werden mit dem Auftragsverwaltungssystem synchronisiert.

#### **Unterschiede zwischen Spediteuren, 2PL, 3PL und 4PL**

* 2PL: Kuriere holen Pakete von Ihrem Lager ab und liefern sie an den Endkunden.
* 3PL: Ein externes Unternehmen lagert, kommissioniert, verpackt und versendet das Inventar.
* 4PL: Sie verwalten die Fulfillment-Partner (3PL), mit denen Sie zusammenarbeiten, und kommunizieren zwischen Ihrem internen Team und dem Distributor.
* Spediteure: Sie fungieren als Vermittler zwischen Marken und Fahrern.

#### **Mythen und Missverständnisse über 3PLs**

**"Durch die Übergabe an einen 3PL verliert man die Kontrolle."** Obwohl es stimmt, dass das Inventar in einem 3PL-Lager nicht sofort zugänglich ist, ermöglicht die Zusammenarbeit mit einem 3PL die Rückgewinnung der Kontrolle. Fehler sind weniger wahrscheinlich, und gute 3PLs stellen Berichte und Analysen zur Verfügung, um den Prozess aus der Ferne zu verwalten.

**"3PLs sind nur für große Unternehmen."** 3PLs sind für Händler jeder Größe mit Wachstumsabsichten konzipiert, da sie die Gemeinkosten senken und Kapital freisetzen können.

**"3PLs haben viele versteckte Gebühren."** Obwohl die Preise komplex sein können, sind die Gebühren nicht versteckt. Die richtigen Fragen vor der Unterzeichnung eines Vertrags können diese Kosten verdeutlichen.

#### **Drei Schlüsselfragen, um festzustellen, ob Sie einen 3PL benötigen:**

* Bearbeiten Sie mehr als 10 bis 20 Bestellungen pro Tag? Outsourcing kann Zeit bei manueller Arbeit sparen, insbesondere wenn der 3PL Automatisierung einsetzt.
* Geht Ihnen der Lagerraum aus? Der Vergleich Ihrer aktuellen Ausgaben mit 3PL-Schätzungen kann ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis bieten.
* Kann Ihre aktuelle Infrastruktur einen Anstieg der Nachfrage bewältigen? Wenn Sie die interne Kapazität erhöhen oder in Automatisierung investieren müssen, kann es rentabler sein, die Auftragsabwicklung an einen 3PL auszulagern.

#### **Vorteile von 3PLs:**

* Testen und starten Sie problemlos in neuen Märkten. Die internationale Expansion erfordert ein globales Fulfillment-Netzwerk. 3PLs können helfen, Kosten und Lieferzeiten zu senken.
* Freisetzen von in Lagern investiertem Kapital. Durch das Verlassen des eigenen Lagerraums können Sie mehr Kapital in umsatzgenerierende Aktivitäten lenken.
* Reduzierung der Gemeinkosten. 3PLs stellen geschultes Personal und Automatisierungstechnologie ohne eigene Investitionen bereit.
* Isolierung vor Unterbrechungen der Lieferkette. 3PLs verfügen über bestehende Netzwerke und Verträge, die sie weniger anfällig für globale Unterbrechungen machen.

3PLs sind Logistikspezialisten. Indem Sie ihnen erlauben, Ihre Sendungen und die Auftragsabwicklung zu verwalten, haben Sie mehr Zeit, in die Strategie in großem Maßstab zu investieren. Beispielsweise verzeichnete die Bekleidungsmarke CISE eine Effizienzsteigerung durch die Zusammenarbeit mit dem Shopify Fulfillment Network (SFN).

#### **Nachteile von 3PLs:**

* Anfangsinvestition: Bei der Einrichtung eines 3PL-Anbieters können erhebliche Kosten entstehen, z. B. die Integration Ihrer Software mit Ihrem Online-Shop.

* Variable Zeitpläne und Arbeitsabläufe: 3PLs haben ihre eigenen Betriebszeiten, was sich auf Ihr Geschäft auswirken kann.

##### **Welche Dienstleistungen erbringt ein 3PL?**

* Lager- und Bestandsverwaltung: Sie bieten Bestandsverwaltungslösungen und Software zur Verwaltung.
* Auftragsverwaltung und -abwicklung: Ein robustes Auftragsverwaltungssystem, das sich in Ihre Software integriert.
* Versandkoordination: Sie arbeiten mit etablierten Spediteuren zusammen oder haben ihre eigene Flotte.
* Reverse Logistics und Retouren: Sie verwalten Retouren- und Umtauschprozesse.

#### **Wie wählt man einen Anbieter aus und wie weiß man, welche Art von Service man beauftragen soll?**

Die Auswahl eines Third-Party-Logistik-Dienstes ist eine der wichtigsten Entscheidungen beim Ausbau eines E-Commerce-Geschäfts. Der richtige Partner kann über die Logistik, den Kundenservice und die Wiederkaufsrate Ihres Unternehmens entscheiden.

Bei Control Terrestre verstehen wir die Bedeutung zuverlässiger Spediteure. Durch die Zusammenarbeit mit uns genießen unsere Kunden Vorteile wie eine effiziente Optimierung ihrer Lieferketten und eine deutliche Reduzierung der Betriebskosten, wodurch sichergestellt wird, dass ihre logistischen Anforderungen effektiv erfüllt werden. Mit unseren Dienstleistungen können Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren, während wir die Logistik den Experten überlassen.